Der leveres ab lager til en given adresse inden for Danmarks grænser (excl. Færøerne og Grønland), og fakturabeløbet tillægges følgelig fragtomkostninger.

 

DAN DRYER A/S sender varer med Post Danmark, medmindre der bestilles så mange varer, at DAN DRYER A/S vurderer, at varerne med fordel kan pakkes på en palle og sendes med Danske Fragtmænd.

 

Såfremt levering ønskes til adresse uden for Danmarks grænser, beder vi dig kontakte os telefonisk, så vi kan oplyse relevante fragtomkostninger.

Såfremt bestilling foretages på en hverdag inden kl. 12.00 - og under forudsætning af, at den pågældende vare er på lager - vil varen blive ekspederet og afsendt samme dag. Indgår ordren efter kl. 12.00, kan afsendelse påregnes den efterfølgende hverdag.

 

Er varen ikke på lager, vil vi omgående kontakte dig med besked om forventet leveringsdato. Man er naturligvis også altid velkommen til at kontakte os på tlf.: 86 41 57 11.

 

DAN DRYER A/S er ikke ansvarlig for driftstab, tabt arbejdsfortjeneste eller andet indirekte tab, der som følge af forsinket levering rammer køberen eller dennes kunde.

Når man handler i DAN DRYER A/S's webshop, kan man betale med VISA/Dankort eller kreditkort. Alle kortbetalinger overføres via QuickPay. Ingen hos DAN DRYER A/S kan se kundens oplysninger om kortnummer, koder m.v. Selve pengeoverførslen sker i en krypteret forbindelse til QuickPay, så ingen andre kan få fat i disse oplysninger. Skulle det usandsynlige alligevel ske, at der bliver trukket et beløb på kundens konto, som denne ikke har godkendt, får man beløbet tilbage ved at henvende sig til sin bank.

 

Internettet skal være et trygt sted at handle. Derfor henviser vi til Forbrugerombudsmandens hjemmeside om e-handel - www.forbrugerombudsmanden.dk - hvor man i detaljer kan læse, hvordan man som kunde sikrer sig bedst muligt mod misbrug, når man handler på nettet.

Priserne i DAN DRYER A/S's webshop er anført i DKK excl. moms. Priserne i parentes er inkl. moms. De anførte priser tillægges fragtomkostninger.

Hvis din virksomhed ønsker at købe større mængder, så kontakt os for en speciel prisaftale!

Installatører og andre kunder med forhandlerstatus kan enten ved telefonisk henvendelse til os på tlf. 86 41 57 11 eller ved at sende en e-mail til dandryer@dandryer.dk få hjælp til B2B login med brugernavn og adgangskode.

Der ydes som minimum 2 års almindelig reklamationsret på produkter købt hos DAN DRYER A/S. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. DAN DRYER A/S dækker ikke skader af kosmetisk art.

 

På visse varer yder vi helt op til 5 års garanti - også i tilfælde af hærværk! Sådanne sær-garantier vil tydeligt fremgå af vareteksten for den enkelte vare.

 

Reklamationsretten / garantien kan omfatte fremsendelse af reservedele og i ekstreme tilfælde erstatningsprodukt. DAN DRYER A/S dækker ikke udgifter til arbejdsløn i forbindelse med udskiftning af reservedele eller opsætning af erstatningsprodukt.

 

Reklamation angående fejl og mangler skal meddeles DAN DRYER A/S, så snart disse konstateres.

 

Transportskader skal meddeles omgående - helst allerede til medarbejderen fra Post Danmark eller fragtmanden, når pakken leveres.

Såfremt en kunde helt eller delvis fortryder en ordre, der allerede er leveret, kan ubrugte, fabriksnye varer efter aftale med DAN DRYER A/S returneres for kreditering mod fradrag af et 15% retur-gebyr.

 

Varer, der returneres, skal være i original og ubeskadiget emballage.

 

Omkostninger forbundet med at sende varen tilbage påhviler kunden. Ved returnering bedes man vedlægge en kopi af købsfakturaen som dokumentation for, at de(n) returnerede vare(r) er købt hos DAN DRYER A/S.

 

Varer, der ønskes returneret, bedes sendt til følgende adresse:

 

 

Mærk pakken "Fortrydelsesret" og vedlæg kopi af købsfaktura som dokumentation for, at den/de returnerede varer er købt hos DAN DRYER A/S. Beløbet fratrukket returgebyret på 15% returneres på check - eller ved bankoverførsel, såfremt relevant registrerings- og kontonummer angives.

 

DAN DRYER A/S anbefaler, at varen returneres via Post Danmark, og at varen sendes som pakkepost. Pakken kan da til enhver tid spores eller efterlyses, og levering hos DAN DRYER A/S kan dokumenteres.

 

Varer der returneres på efterkrav eller som sendes uden porto nægtes modtagelse hos DAN DRYER A/S.

 

Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler vi, at man retter henvendelse til os telefonisk eller via e-mail. Vi vil så forsøge at hjælpe bedst muligt.

DAN DRYER A/S tager forbehold for trykfejl, forkerte billeder, ændring i sortiment, varer udgået fra leverandør og lign.